Las 4 principios para aplicar el nuevo Reglamento de Protección de Datos en el sector logístico

El 25 de mayo de 2018 entra en vigor en la Unión Europea el nuevo Reglamento de Protección de Datos. Infórmate de cómo te afecta en el sector de la logística y transporte.

¿Cómo influye en el sector logístico el Reglamento General de Protección de Datos?

A partir del 25 de mayo de 2018, entra en vigor esta normativa europea que tiene como objetivo velar por los derechos de las personas físicas en relación con el tratamiento de datos de carácter personal en la Unión Europea. ¿Cómo afecta esta normativa al sector de la logística? ¿Cómo aplicar los derechos y las obligaciones del reglamento? Recordamos que de su cumplimiento en España se encargará la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Las empresas domiciliadas en la Unión Europea tienen que estar adaptadas a la normativa y entre ellas están las que se dedican al transporte de mercancías nacional e internacional, entre las que destaca LMG Logistic.

Y es que este tipo de compañías tratan datos personales de los clientes como los bancarios, de consumo o localización y, a partir de ahora, deberán aplicar el RGPD en su actividad. Entre los cambios que introduce el reglamento está la obligación de que todas las empresas deberán informar a las autoridades de control cuando hayan sufrido un ataque a la seguridad.

Los 4 principios a tener en cuenta para cumplir la Ley 

Para manejar toda la información atendiendo a los criterios del RGPD el sector logístico deberá tener en cuenta 4 aspectos:

1. Información del usuario: Las empresas que trabajen en España tienen que informar al usuario, explicarles la legislación sobre tratamiento de datos, las posibilidades de reclamar, tiempo de conservación y los derechos del RGPD. Por ejemplo, se deberá explicar la base legal para el tratamiento de los datos, su período de conservación, o informar sobre el derecho de los usuarios a dirigir sus reclamaciones a las autoridades de protección de datos. Un punto a tener en cuenta especialmente en servicios de logística de último minuto o mensajería, que utilizan datos de manera intensa.
2. Consentimiento verificable: Para el uso de los datos personales ha de ser inequívoco y verificable y no tácito como hasta ahora permitía la legislación española. Esto se puede traducir en que en un pedido online, por ejemplo, será el cliente quien haga esa acción afirmativa, sin que esté marcada por defecto una casilla de confirmación. Incluso se podrá recurrir, si es necesario, a un consentimiento por escrito del cliente en determinados casos.
3. Informar de violaciones de la política de datos: Las empresas están obligadas a notificar a la AEPD cualquier fallo que aparezca en el sistema de seguridad de las bases de datos. Y para ello se establece un período máximo de 72 horas. 
4. E-commerce: Las empresas de logística que trabajan con las plataformas de comercio por internet tienen que acceder a los datos personales de los usuarios para poder prestar los servicios, por lo que los e-commerce deben formalizar un contrato con cada una de ellas. 

En la adaptación a la nueva norma, el sector logístico ha impulsado el proyecto Logicom 4.0 para reducir las incidencias en los envíos.

Desde LMG Logistic, empresa pionera en el uso de la tecnología, que ya gestiona el 100 de sus cargas por internet, esperamos ya la implantación total del nuevo reglamento europeo y seguiremos trabajando para llevar tus cosas allá donde necesites, con la máxima de la fiabilidad, seguridad y rapidez.

 Y como siempre y más que nunca ahora con la discreción y protección de los datos de todos nuestros clientes como bandera. Si quieres saber cómo trabajamos o infórmarte de lo que podemos hacer por tus mercancías esríbenos o pide presupuesto sin compromiso.